প্রশ্ন: আপনার প্যাকেজ কি?
আর: আমরা সাধারণত গার্হস্থ্য বাজারের জন্য শক্ত কাগজের বাক্স ব্যবহার করি এবং বিদেশী বাজারের জন্য কাঠের কেস প্যাকেজ ব্যবহার করি।
প্রশ্ন: আপনার শিপিং উপায় কি এবং এটি কতক্ষণ লাগে?
R: সাধারণত আমরা সড়ক এবং রেলপথ পরিবহন, সমুদ্র এবং বিমান পরিবহন সমর্থন করি।সঠিক শিপিং সময় শিপিং উপায় এবং দূরত্ব এবং সমুদ্রযাত্রার উপর নির্ভর করে।
প্রশ্ন: সীসা সময় কি?
আর: লিড টাইম অর্ডারের পরিমাণ এবং অসুবিধার ডিগ্রির উপর নির্ভর করে, মানক পণ্য 5-10 কার্যদিবস, কাস্টমাইজড পণ্য 15-20 কার্যদিবস।200 পিসির বেশি স্ট্যান্ডার্ড পণ্য এবং বিশেষ কাস্টমাইজড পণ্যগুলির জন্য 1-2 মাস প্রয়োজন।
প্রশ্নঃ ওয়ারেন্টি কি?
R: আমাদের গ্যারান্টি প্রবিধান এবং গ্যারান্টি পরিষেবার নিয়মগুলি নিম্নরূপ:
1. এক বছরের বিনামূল্যে গ্যারান্টি পরিষেবা।
2. খরচ মূল্য সঙ্গে জীবন সময় খুচরা যন্ত্রাংশ.
3. সারাজীবন টেলিফোন, ইমেল, অন-লাইন ইত্যাদির মাধ্যমে রক্ষণাবেক্ষণের জন্য প্রযুক্তিগত সহায়তা।
4. গ্যারান্টি সময় ডেলিভারির তারিখ থেকে বৈধ, গ্যারান্টি পরিষেবাটি পণ্য থেকে নিজেই মানের সমস্যা, পরিষেবা শুধুমাত্র পণ্যের জন্য, অন্যান্য খরচের পণ্যের জন্য গ্যারান্টি ব্যবহারকারীদের দ্বারা সৃষ্ট হয়।
প্রশ্ন: আপনার অর্থপ্রদানের শর্তাবলী কেমন?
R: আমরা T/T, স্ট্যান্ডার্ড মডেল 30% ডিপোজিট এবং চালানের আগে 70% ব্যালেন্স পেমেন্ট, কাস্টমাইজড পণ্য 50% ডিপোজিট এবং চালানের আগে 50% ব্যালেন্স পেমেন্ট সমর্থন করি।অন্যান্য পেমেন্ট শর্তাবলী নিশ্চিত করা প্রয়োজন.
প্রশ্নঃ আপনার কি কোন সার্টিফিকেট আছে?
আর: আমরা ইতিমধ্যে CE, ISO9001, RoHS এবং FCC পাস করেছি।
প্রশ্ন: আপনার প্রধান গ্রাহকদের এলাকা কি?
R: আমাদের প্রধান বাজার শেয়ার বিদেশী দ্বারা অবদান রাখে যেখানে দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়া, মধ্যপ্রাচ্য, ইউরোপ, আমেরিকা ইত্যাদি অবস্থিত। ক্রেতারা কোরিয়া, সিঙ্গাপুর, মালয়েশিয়া, ইন্দোনেশিয়া, ফিলিপাইন, থাইল্যান্ড, ভিয়েতনাম, ভারত, এর মতো 100 টিরও বেশি দেশ থেকে আসে। নিউজিল্যান্ড, পাকিস্তান, সৌদি আরব, সংযুক্ত আরব আমিরাত, রোমানিয়া, মেক্সিকো, কানাডা, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, ব্রাজিল, মিশর, মাল্টা, অস্ট্রেলিয়া, ইতালি, কোস্টারিকা, নাইজেরিয়া, ইংল্যান্ড, কেনিয়া, বুলগেরিয়া, ইরান, ইরাক, লেবানন, হাঙ্গেরি, উরুগুয়ে, আর্জেন্টিনা , ইত্যাদি। তাছাড়া, আমরা দেশীয় বাজারেও খুব ভালো মার্কেট শেয়ারের দায়িত্ব নিই।
প্রশ্ন: আপনার প্রধান গ্রাহকদের ধরন কি?
R: আমাদের গ্রাহকরা মূলত পাবলিক সিকিউরিটি ফিল্ড থেকে আসে, যেমন টার্নস্টাইল ডিস্ট্রিবিউটর, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল সিস্টেম ইন্টিগ্রেটর, পার্কিং সিস্টেম, সিসিটিভি, স্বয়ংক্রিয় দরজা, রিয়েল এস্টেট এবং আমদানিকারক।
প্রশ্ন: আপনার প্রধান উত্পাদন প্রক্রিয়া কি?
আর: আমাদের 9টি প্রধান উত্পাদন প্রক্রিয়া রয়েছে: লেজার কাটিং, সিএনসি গ্রুভিং, সিএনসি বেন্ডিং, ম্যানুয়াল ওয়েল্ডিং, সোল্ডার স্পট গ্রাইন্ডিং, হাউজিং স্প্লিসিং, মেশিন অ্যাসেম্বলি, ডিবাগিং এবং টেস্টিং, প্যাকেজিং এবং শিপিং।
প্রশ্নঃ কিভাবে আপনার পণ্যের মান নিয়ন্ত্রণ করবেন?
আর: আমাদের কাঁচামাল, আনুষাঙ্গিক এবং সমাপ্ত পণ্যগুলির উপর কঠোর মান নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।প্রতিটি পণ্য শিপিং আগে বার্ধক্য পরীক্ষা করা হবে.আমরা সাধারণত গ্রাহকের রেফারেন্সের জন্য পরিদর্শন ফটো এবং পরীক্ষার ভিডিও রাখি।
তাছাড়া, আমাদের কাছে একটি পেশাদার টার্নস্টাইল ফিল্ড ল্যাবরেটরি এবং টেস্টিং রুম রয়েছে, আসুন আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত হিসাবে দেখাই এবং আমাদের সাথে দেখা করতে স্বাগতম।
প্রশ্নঃ আপনি কি কখনো কোনো প্রদর্শনীতে অংশ নিয়েছেন?
উত্তর: হ্যাঁ আমরা সাধারণত প্রতি বছর শেনজেন/বেইজিং-এ CPSE প্রদর্শনীতে অংশগ্রহণ করি এবং আমরা বিদেশে অন্যান্য নিরাপত্তা ক্ষেত্রের প্রদর্শনীতে অংশ নিয়েছিলাম।
প্রশ্নঃ আপনার পণ্যের মান কেমন?
R: বেশিরভাগ ক্লায়েন্ট সহযোগিতার পরে আমাদের জন্য একটি ভাল খ্যাতি দিয়েছে, এখানে আমরা আপনার রেফারেন্সের জন্য গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়ার কিছু অংশ সংগ্রহ করেছি।
